Es geschieht in den Pausen – Tipps für Schnellsprecher
Kollege Arno Fischbacher hat eine Reihe schöner Podcasts produziert. Hier gibt er Tipps und Kniffe weiter. Im Verkaufsgespräch sind es die Pausen, in denen auf der Seite des Zuhörers das "Ja" entsteht. "Und"-Verknüpfungen sind im Sprechen wenig hilfreich. Welches sind die
Audio-Stimmtipp: Die ersten wichtigen akustischen Signale am Telefon
Mein lieber Trainer-Kollege Arno Fischbacher hat einmal in einem hörbaren Podcast zusammengfasst, worauf es beim Telefonieren ankommt. Auf die ersten stimmlichen Signale kommt es an. Wie man dafür sorgt, gleich beim Einstieg ins Gespräch zu punkten, Vertrauen aufzubauen und in