Mein lieber Trainer-Kollege Arno Fischbacher hat einmal in einem hörbaren Podcast zusammengfasst, worauf es beim Telefonieren ankommt. Auf die ersten stimmlichen Signale kommt es an. Wie man dafür sorgt, gleich beim Einstieg ins Gespräch zu punkten, Vertrauen aufzubauen und in ein Gespräch zu kommen, das leicht, wertschätzend und auf Augenhöhe ist. Denn in den ersten Sekunden entscheidet sich viel für den späteren Gesprächsverlauf. Einfach auf die Wolke klicken und bei Soundclout dann auf das rote Startzeichen drücken Mehr zur Stimme hier bei stimme.at
